У вашій клініці достатньо інструментів. Вони просто не працюють як одне ціле.
DentoSync об'єднує залучення пацієнтів, AI, ціни, онлайн-запис і подальшу комунікацію в один цифровий шлях пацієнта.
Клініки вимірюють пацієнтів, яких отримали. Намір, що зникає до того, як стає заявкою, майже ніколи не вимірюється.
Форма зворотного зв'язку — це не система залучення пацієнтів.
Більшість сайтів клінік пропонують відвідувачу рівно одну дію: попросити про запис. Усі, хто сьогодні до цього не готовий, просто йдуть — і про них не залишається жодного сліду.
Отримати клік — це лише початок. Те, що відбувається після кліку, і вирішує, заробили ви чи втратили.
Ми будуємо цифровий шлях пацієнта.
Шість етапів, одна система. Кожен передає пацієнта наступному, не залишаючи проміжку, крізь який можна випасти.
ЗАЛУЧЕННЯ
Трафік приходить з реклами, пошуку та соцмереж. Саме за цю частину клініки вже платять.
РОЗУМІННЯ
Пацієнт розуміє, про що йдеться в його ситуації, мовою, яку він справді сприймає.
ОЦІНКА
Він бачить, скільки приблизно коштує лікування, ще до того, як мусить когось питати.
ВИБІР
Він бачить, який спеціаліст веде його випадок і чому саме цей.
ЗАПИС
Він обирає час. Без дзвінка й без очікування робочих годин.
КОМУНІКАЦІЯ
Клініка продовжує розмову — незалежно від того, записався пацієнт чи ні.
Дайте пацієнтам причину зайти на ваш сайт.
Пацієнт завантажує фото і отримує структуроване пояснення: що може потребувати уваги, на який напрям лікування це вказує, скільки це приблизно коштує і який спеціаліст цим займається. Далі — посилання на запис.
Два екрани, яких ми не показуємо
Екрани аналізу та результату доступні лише після завантаження реального фото пацієнта. Ми не публікуємо їхню постановочну версію — пройдіть цей шлях самі на робочому сайті.
Umi не є діагнозом. Це пояснення, яке допомагає пацієнту зрозуміти, що запитати в лікаря, і дає причину зайти на ваш сайт ще до того, як він вважає це потрібним.
Сайт може інформувати пацієнтів. Ми робимо такий, що ще й допомагає зрозуміти, вирішити та записатись.
Люди хочуть знати ціну. Дайте їм її дізнатись.
Ціна — питання, яке має кожен пацієнт і на яке мало хто відповідає онлайн. Калькулятор відповідає за секунди, без дзвінка, і перетворює анонімного відвідувача на людину, яка вже сказала вам, яке лікування розглядає.
Публікувати ціни — стратегічний вибір, а не обов'язок. Клініки, які його роблять, вирішують відповісти на питання раніше за конкурента.
Не змушуйте пацієнтів просити про запис.
Записи приходять об одинадцятій вечора, у неділю і тоді, коли ваша реєстратура вже на іншій лінії. Система вбудовується у ваше наявне ПЗ для запису, а не замінює його.
DentoSync не замінює вашу команду. Він знімає тертя, яке доходить до неї ще до початку розмови.
Не замінюйте свої системи. З'єднайте їх.
Ваша CRM, WhatsApp, Instagram, профіль Google, ПЗ для запису й сайт — усе працює. Просто не працює разом. DentoSync — це шар між ними.
Добре. Залиште її. Ваша CRM знає лише те, що до неї дійшло — ми працюємо з усім, що відбувається до цього.
Ваша найбільша проблема із заявками — це люди, яких ви так і не побачили.
Клініки оптимізують заявки, які бачать. Намір пацієнта, що зникає до того, як стає заявкою, майже ніколи не вимірюється.
Не кожен відвідувач стає заявкою. Але кожна заявка має отримати шанс стати пацієнтом.
Чого ми не стверджуємо
Не кожного відвідувача можна й варто ідентифікувати, і ми не вдаємо протилежного. Що ми можемо — показати, де саме зникає намір, і дати пацієнтам більше способів озватись, перш ніж вони підуть.
Соцмережі створюють увагу. Увага, що не стає вимірюваним наміром, — це просто охоплення.
Створено для реальної стоматологічної клініки.
«Ваша Усмішка» у Львові працює на цій системі: аналіз зображень, калькулятор лікування, опубліковані ціни, онлайн-запис і асистент, що відповідає на питання пацієнтів. Це не прототип і не макет. Це продакшен, українською, для реальних пацієнтів.
Ми публікуємо те, що система робить, а не те, скільки вона заробила. Показників конверсії та доходу тут немає, бо ми не вимірювали їх незалежно.
Створено засновником, а не зібрано агенцією.
DentoSync існує тому, що реальній клініці це було потрібно робочим. Систему спроєктувала, побудувала й запустила одна людина всередині діючої стоматології — а не описала на нараді й передала команді виконавців.
- Швидші рішення, бо між вами і тим, хто будує, немає прошарку менеджерів.
- Систему сформували операційні проблеми, а не слайд про цифрову трансформацію.
- Той, хто вам це продає, уже сам цим керував.
Від місцевих пацієнтів до міжнародних.
Той самий шлях працює і через кордон. GetOnno застосовує його до пацієнтів, які їдуть на лікування: пошук, кваліфікація, підбір клініки та логістика навколо самого візиту. Якщо клініка хоче пацієнтів за межами свого міста, інфраструктура та сама — змінюється аудиторія.
П'ять кроків, саме в цьому порядку.
- 01
Аудит
Зрозуміти цифровий шлях пацієнта, який ви маєте сьогодні.
- 02
Карта
Визначити, де пацієнти приходять, де конвертуються і де витікають.
- 03
Побудова
Побудувати інфраструктуру, якої цьому шляху бракує.
- 04
Інтеграція
Під'єднати CRM, запис і комунікаційні інструменти, якими ви вже користуєтесь.
- 05
Оптимізація
Вимірювати те, що відбувається після кліку, і постійно це підтягувати.
Побачте, що втрачає ваша клініка.
Безкоштовний цифровий аудит клініки. Ми дивимось на ваш сайт, процес запису, видимість цін і шлях пацієнта, а потім показуємо, де витікає намір.